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Hey, my Legends! 🔥理解一个人的最佳方式是直接倾听他本人的声音，这本书是让你直接聆听拿破仑的声音。如果没记错的话，OpenAI 和 ChatGPT 的创始人 Sam Altman 说，《The Mind of Napoleon》（拿破仑思想集）是他在 2019 年读过最重要的一本书。这本书精选了拿破仑的书面和口头语录，按广泛的主题分组，你会看到这个人在思想能量和行动能量上都极为极端，拿破仑是事物和人类的操控者。我在听这期播客 🎙️ Founders #302 Napoleon(The Mind of Napoleon) 和看这本书的时候，好像正在被拿破仑当面训斥自己的软弱无力，未能让世界永远铭记自己的名字。😂《拿破仑思想集》这本书非常古老，首次出版于1955年，它包含了约 300 页拿破仑的直接言论，由 J.克里斯托弗·哈罗德编辑和翻译，听说已经绝版且多人高价购买。它的引言部分也非常精彩，我会在会员知识库为你摘录几段译好的内容（另附电子书下载）⏭️ 上期内容回看 004. 拿破仑如何征服世界？伟大统帅、野心家的人生战术本🌟 为你 Highlight 几段内容（你可以结合以下与书籍共读）：🟥 对拿破仑来说，每一个想法都是行动的一步。他拥有一种具有辐射力的思维力量，能够穿透思考，将所有问题简化为最简单的元素，排除一切行动的障碍。在他看来，不行动是不可忍受的。1816年，他说：“工作是我的天性。我天生就是为工作而生。我体会过我双腿的局限，我认识到我双眼的局限；但我从未能认识到我工作能力的极限。”在他扮演任何政治角色之前很久，他就已经摒弃了任何可能阻碍他扮演这一角色的幻想。他知道人类一直都是一样的，没有什么能改变他们的天性。他将从过去汲取教训，以塑造现在。对拿破仑来说，人类是软弱的、自私无效的，容易被引导。🖍️ 他曾写道：“只有弱者才是邪恶的，强者必然是善良的。”在领导者中，软弱是一种致命的罪过。这条格言成为了他政治的基本原则之一。🟥 拿破仑的主要信条：“我的一生牺牲了一切 —— 舒适、自我利益、幸福，都是为了我的命运。” “命运必须实现 —— 这是我的主要信条。”找出你的命运是什么是第一步，然后做任何必要的事情。对拿破仑来说，所有这些出现在你脑海中的想法只是行动的前提。🔴 A16Z 联合创始人马克·安德森曾经说过：世界是一个非常可塑的地方。如果你知道自己想要什么，并以最大的能量、驱动力和激情去追求它，世界将比你想象的更快更容易地围绕你重新配置。在某种程度上，拿破仑不仅建立了自己的世界，还建立了自己的现实。他对词汇有自己的定义，这是他对运气的定义：一连串伟大的行动从来都不是偶然和运气的结果，而是规划和天赋的产物。伟人之所以成为伟人，是因为他们运气好？不！但正因为他们伟大，他们才掌握了运气。什么是运气？利用意外的能力。庸人会把这称为运气，但实际上这是天才的特征。拉尔夫·沃尔多·爱默生也有这样一句话，他说：🔴 浅薄的人相信运气，相信环境。强者相信因果关系。拿破仑相信因果。他花了大量时间研究历史上的伟人，他把自己与乔治·华盛顿、穆罕默德、耶稣基督等人放在一起。他还谈到腓特烈大帝、亚历山大大帝、查理曼等等人物。有趣的是，他指出英国对于年轻的美国和其领导人乔治·华盛顿的看法完全错误。他对华盛顿的评价：你们的国家，英国，长期以来都称华盛顿为叛乱领袖，拒绝承认他和他的国家的独立。但他（华盛顿）的成功迫使他们改变了看法，并承认了两者。🖍️ 这是他的总结：是成功造就了伟人。🟥 犹豫是致命的，一旦行动开始，必须以最大意志力贯彻到底。他告诉我们应该将意志力指向哪里，就是找出你的命运。🖍️ 他说，如果我有任何野心，那是如此自然，如此与生俱来，如此与我的存在紧密相连，它就像在我血管中流动的血液，像我呼吸的空气。（这家伙真有文采）对于拿破仑来说，追求世界帝国是一件再自然不过的事。我们过去谈到过：🔴 最伟大的创始人并不是有一百种不同的想法。他们识别出一小部分对他们来说重要的原则，重要的是他们如何建立他们的企业，并且他们会重复这些原则几十年。拿破仑的情况也是如此。他正在追求不朽 ——不朽只有通过人们心中的记忆才能实现。生活没有荣耀，没有留下任何存在的痕迹，就等于没有活过。他用不同的话语，表达了这个相同的思想。他反复提到他对伟大个体的信念。过去很多创始人从拿破仑身上学到的是这种信念：🖍️ 你实际上可以改变世界，你是一个伟大的个体，你可以对周围的事物产生影响。他有点精英主义倾向：如果这个世界上只有平庸之辈，我们还停留在半猿人时期。🟥 拿破仑对人类心理学有着极为深刻的理解。这是他反复提到的事情，人类只被两种力量驱动：恐惧和私利。几年后，他说了同样的话。人类除了私利之外，没有其他任何动力。这也是广告行业的创始人，如艾伯特·拉斯克、克劳德·霍普金斯、大卫·奥格威，在后来的年代所意识到的。这也是我们可以在商业生活中运用的一个原则：🔴 如果你只是在谈论你的产品或公司，你实际上是在浪费时间，你需要关注客户的利益。客户只关心你的产品对他们有何好处。人类除了私利之外，没有其他任何动力。拿破仑向我们展示了他对人性的看法，他说，我总是从最坏的假设开始。我敢挑战任何人骗我。人类必须是极其狡猾的恶棍，才能像我所假设的那样坏。他立即证明了这一点也适用于他自己。拿破仑是一个无所顾忌的极端主义者，也许比我们读过的任何其他人都更加极端。他说，我的妻子可能去世了，但这不会干扰我执行计划超过一刻钟。稍后我们看到的另一个例子，反映了他对人类和生活总体上深刻而现实的犬儒主义哲学观。讽刺的是，这是在《生命、命运与伟大》的章节中提到的：“你的侄子埃利奥特在战场上阵亡了。那个年轻人获得了宝贵的军事经验。有一天他会成为一名非常有价值的军官。他光荣地面对敌人死去，没有痛苦一瞬间。什么样的理性人不会选择这样的死法？在生活的变迁中，有谁不愿意用钱买这样一种出路，逃离这个经常令人鄙视的世界？”📚 书中引言部分的描述：拿破仑虚构世界中的人性和环境：人类是可以被操纵的原材料；他们“就像数字，只因其位置而获得价值。”当被英雄恰当地利用时，他们能够完成伟大而高尚的事迹：“受启发的少数人能够战胜惰性的多数人。”当他们反对英雄的计划时，他们是卑劣、软弱的，且容易被处置。他们的愿望和意见可以被交替地利用或忽视。国家之间可以被彼此对立，而联盟如同衣物一般可以随意更换。自私和恐惧使人们无法齐心协力地反对英雄。由于人类的本性总体上不会改变，英雄可以无限期地继续操纵人类和国家。这种对人类的评价是英雄所需的，但也因此导致了代价高昂的误判。最终的事实证明，人类比黏土还难以塑造，甚至比大理石还要坚硬。🟥 拿破仑最喜欢的主题之一：不朽、生命、命运、意志、伟大。他反复提到：“什么是伟大的声誉？一种巨大的声响。你制造的噪音越大，传播得就越远。”“法律、制度、纪念碑、国家，这一切都会消逝，但它们制造的噪音将继续在几代人中回响。”他给其他人写信，传达他给自己以及其他人的建议。“如果你年轻而死，我将接受你的死亡。但如果你一生没有荣耀，没有为你的国家做出贡献，没有留下任何存在的痕迹，那么这等于没有活过。”你可以在史蒂夫·乔布斯传记的最后一部分看到，作者沃尔特·艾萨克森探讨了驱动乔布斯的动力，与拿破仑在这里所说的遥相呼应：地球上的一切很快都会被遗忘，除了我们留在历史的印象。他既没有拉里·埃里森那种显眼的消费需求，也没有比尔·盖茨那种慈善冲动，也没有看到自己能在福布斯榜上排多高的竞争欲望。相反，这让我想起拿破仑，他的自我需求和个人驱动力促使他通过创造令人敬畏的遗产来寻求满足。实际上是双重遗产，即打造创新产品和建立一个持久的公司。他希望能与那些他钦佩的人并列，甚至超越他们，比如埃德温·兰德，比尔·休利特和大卫·帕卡德。拿破仑不断地重复，你必须找到自己的命运，然后尽一切可能去实现它。🔴 “天才之人如流星，注定要在照亮他们的世纪时被消耗殆尽。”“一个人如果想要卓越，必须是一个独特的人。”“我一生都在为我的命运牺牲一切，舒适、私利、幸福。命运必须被实现，这是我的主要信条。”然后他再次将命运与不朽联系在一起，“我的野心就像我血管中的血液和我呼吸的空气一样自然。”这就是我的本性，是我自然的一部分。我甚至没有注意到它的存在。对于他来说，仅仅存在是不够的，他还必须被人所知。他认为腓特烈在各方面都是最懂得自己事业的人之一。腓特烈在重大危机时刻尤其伟大。这是可以给予的最高赞誉。他还有一句话是关于法国大革命的，他说，一场革命既不能被制造也不能被阻止，唯一能做的就是让它的一个或几个孩子给予它方向。🖍️ 正如商业革命，互联网的诞生、人力飞行的诞生、内燃机批量生产汽车的诞生……这些都是无法制造或阻止的革命，唯一能做的就是让一个或几个创始人为它指引方向。🟥 拿破仑是个宣传高手。他说：大众必须在不知不觉中被引导，有必要启迪舆论。用墨水和纸张，你可以描绘出任何你想要的画面。只有通过简单而详尽地陈述事实，我们才能说服他们。他认为这件事如此重要，以至于他亲自去做了。你可以想到史蒂夫·乔布斯回到苹果时的例子，每个星期三他们都会进行长达三个小时的会议，讨论所有的营销问题。他认为，我们已经打造了出色的产品，我想让地球上的每个人都拥有一台苹果设备。要实现这一目标，我们必须成为一家伟大的营销公司。🔴 如果你真的相信你所提供的产品和服务能够改善别人的生活，那么你有义务精通营销，因为这是让他们了解产品存在的方式。拿破仑和乔布斯通过行动展示了营销的重要性。在《疯狂的简洁》这本书里，你会看到即使是密苏里州的一块广告牌，也不会未经乔布斯亲自批准就发布。乔布斯会说，“我会审查每一个对外的营销沟通内容，确保在通过前我已经批准。”拿破仑也在做类似的事情。拿破仑亲自撰写所有重要的军队公告。这些公告的目的多种多样：向公众提供信息，遏制谣言，误导敌人，并激发士气。他亲自担任自己的宣传部长。🟥 拿破仑还是个微观管理者，不仅在宣传方面微观，还在其他方面微观，尽管有些方面他不应该过度管理，但这就是他的性格。他曾说过一句与他实际行为相矛盾的话，他谈到管理时说道：“统治的艺术在于让他人工作，而不是让自己精疲力竭。”但他显然让自己精疲力竭了。编辑指出，这个建议很好，但接下来的这个轶事展示了拿破仑无法将哪怕最微小的细节留给他人的无力感。拿破仑的第一任妻子约瑟芬即将前往温泉进行疗养（不用担心这个细节），但他接下来做的事情确实很滑稽。拿破仑叫来了侍从说：“约瑟芬明天要去温泉疗养，我必须为她制定行程，并勾画出她的行为准则。”他对这个人说，“好吧，我会告诉你我们需要做什么，把我接下来要说的一切都记下来。”令人难以置信的是，他口述了21页纸的内容。当时，他是法国的皇帝。他有无数事情需要担忧，然而，编辑认为他无法将哪怕最微小的细节留给他人，这一点确实准确。🖍️ 在研究拿破仑时，你会发现他花了大量时间与士兵沟通，他真的相信思想的力量。你的士兵的士气取决于他们认为自己是强大和胜利的，还是软弱和被击败的 —— 他花费了大量时间与他们分享信息，并真正引导他们的思想。🟥 接近生命终点时，拿破仑回顾了自己的一生：“人们会争论不休，我的绝对权力和任意行为是我性格的表现还是计算的结果。这是由于我的倾向还是环境的迫使？我是否因为个人兴趣而发动了持续的战争，或者我是否被迫进行战争？我巨大的野心是因为对权力的渴望，还是对荣耀的渴望，或者是为了建立秩序的必要性，亦或是我对战争的热爱？”他总是认为胜利能解决一切，胜利是最重要的事情，你需要始终把主要目标放在心上。“我的权力依赖于我的荣耀，我的荣耀依赖于我的胜利。如果我不再继续获得更多的荣耀和胜利，我的权力将会崩溃。征服造就了今天的我，只有征服才能保持我的地位。”他为了实现他认为的命运，牺牲了一切，包括舒适、生活中的一切。“权力是我钟爱的对象，我为了征服她付出了太多努力，不会让任何人从我手中夺走她。”他继续讲到：“野心是无比强烈且占据全部身心的，就像一把火，只有生命的终结才能熄灭。我知道这为我带来了什么，痛苦、不眠之夜与周密策划。记住，战争之神和成功之神正与我同行。我的灵魂像大理石一样坚硬，闪电无法抓住它，只能从它上面滑落。至于我的诋毁者，我并不害怕成为他们的牺牲品。他们会咬在坚硬的花岗岩上。我想要统治世界，为了做到这一点，我需要无限的权力。我想要统治世界。换作你们，难道不会有同样的愿望吗？世界乞求我来统治它。我意识到，命运、未来和祖国都依赖于我个人。”在这里结束全文。🟥🎼 更多人物专题请移步知识库查阅

Hey, my Legends! 🔥从历史中学习是一种优势，所有伟大统帅都是历史的勤奋学生。当你在阅读传记时，就像在观看某人的人生录像，和篮球运动员在观看比赛录像一样。在拿破仑的战役经验中，他可能只用了他研究成果的 5%、20% 内容，但他仍然从历史中找到了价值。他说如果要为后代设计一个教育系统，那就只读在他之前的伟大人物的书籍。反复阅读亚历山大、汉尼拔、凯撒、腓特烈的战役，把他们作为你的榜样。这是成为伟大统帅并发现战争艺术秘密的唯一途径。ps. 向你推荐这期播客 ⏬️ Founders #337 Napoleon's Maxims and Strategy非常喜欢 David Senra 在阅读时和各种商业人物、企业历史的延展类比 🤭🎧 这期 Founders Podcast 源于以下两本书：《Roots of Strategy》by Thomas R. Phillips (Editor)《NAPOLEON AND MODERN WAR》by C. H. Col. (revised and annotated by) Lanza (Author)🌟 本文即将展开的要点 Highlights：1. 拿破仑无疑是欧洲最伟大的军事家，他打过的战役比亚历山大大帝、汉尼拔和尤利乌斯·凯撒的总和还要多。2. 没有人应该比你更相信你的企业，如果事实并非如此，你就选错了行业。3. 默认进攻是拿破仑很多思想的核心，聪明人会利用一切机会。4. 在战争中，没有比统一指挥更重要的事。5. 他一遍又一遍地谈论向过去最优秀和伟大将军学习的重要性。如果要为后代设计一个教育系统，拿破仑只会让他们只读在他之前的伟大人物的书籍。6. 战争由无数意外组成，一个将军应时刻关注一切，以便利用这些意外。这是天才的标志。只有一个有利的时刻，伟大的艺术就是抓住它。7. 战争的艺术在于有组织且保守的防御，加上大胆而迅速的进攻。8. 公众舆论是无形而神秘的。在它面前，没有什么能阻挡；有了它，一切都变得容易。9. 军队的力量是质量乘以速度的产物。快速行军可以提升团队士气并增加胜利的可能性。10. 丘吉尔在侮辱一个人时会说：“你用了这么多话，却表达了这么少的想法。”11. 伟大的领导者会采取大胆的行动。亚历山大大帝深知速度的重要性。他总是迅速决定，并且立刻采取行动。12. 过于强大不会有什么害处，但太弱可能是致命的。13. 一个好的将军，一支好的军官队伍，一个好的组织，良好的训练，严格的纪律能造就好的部队。14. 拿破仑论单线领导：一旦决定进行一场战役，就不应在任命指挥官上犹豫不决。15. 人是符合二八定律的，而最优秀的人会改变一切。伟大的人物非常稀有，并且永远如此。因此，研究伟大统帅的战役是非常有益的。要在一个人身上找到所有成为伟大将领所需的品质是非常罕见且困难的，而这正是最理想、也是最能使人脱颖而出的特质。👇🏻 更多人物专题请移步知识库查阅：🟥 拿破仑打过的战役比亚历山大大帝、汉尼拔和尤利乌斯·凯撒的总和还要多。他无疑是欧洲最伟大的军事家。他从未写下过关于战争的理论或原则，尽管他经常表示有意这样做，并且提到所有人都会惊讶于它们的简单。你知道，一个新手很容易被辨认出来，因为他们做得太多。😥加了太多成分、动作太多、解释太多。而大师只用最少的动作来实现他们的意图。🖍️ 在他那个时代的伟大将领中，只有拿破仑能够抓住所有这些可能性，并从中发展出一个经过精密计算的战略体系以及一个同样出色的战术体系。在与拿破仑交战之前，那个时代的其他将领都没有意识到这些可能性，直到被迫学习。他以令人震惊的战斗速度让对手大为震惊。速度以及速度的重要性可能是他重复最多的内容。🔴 他的战术体系或战斗方案基于以下策略：首先对敌人的正面发起牵制性攻击，使其忙于应对；然后用一支小部队对敌人后方进行广泛包抄或迂回，制造混乱和恐慌；最后再进行决定性打击。这个决定性打击通常以包抄的形式进行，并由集中的大量炮火进行准备。我们经常讨论的观点是：你要在自己掌控的条件下竞争。你只玩那些你有优势的游戏。拿破仑是西方世界的第一位伟大战略家。他的战斗是他战略行动的结果，并且经过了精心计算。过去一个世纪以来，战略艺术的发展奠基于他的军事行动。换句话说，他影响了后来的将领，就像他曾受到前辈将领的影响一样。📚 克劳塞维茨的著作《战争论》正是对拿破仑战争研究的成果。第一本关于拿破仑格言的书早在1827年就出版了。在美国内战期间，斯通沃尔·杰克逊在他的行军袋里随身携带这些格言。杰克逊的传记作者说，这本小书中，用拿破仑自己的话，包含了一个相当完整的战争基本原则的阐述。🔴 战争艺术可以在两方面考虑，一个完全依赖于指挥官的知识、才能和天赋（可以类比成公司的领导者、创始人、首席执行官）；另一方面的细节问题则会受到时间、人民精神和武器性质的影响。第一方面对所有时代、所有民族来说都是相同的，不论他们使用什么样的武器战斗，伟大的统帅们在各个世纪所遵循的原则是相同的。作战计划应预见敌人可能采取的一切行动，并在计划中包含挫败敌人的方法。作战计划可以根据情况无限制地修改，这取决于指挥官的天赋、创始人的天赋、部队的素质以及战场的地形。🖍️ 类比到公司：公司的质量取决于创始人的质量，创始人能够为他们的使命招募到的人才，以及他们瞄准的市场。在战役开始时，是否推进的问题需要仔细考虑。但一旦你采取了进攻，就应坚持到底。这也是拿破仑多次重复的一点：计划好、三思而后行，但一旦行动，就要坚持到底。一个将军应该每天对自己说多次：🚨 如果敌军在我前方、右方或左方出现，我该怎么办？如果他对自己的回答感到困惑，那就说明他的部署就是有问题的，应该加以修正。🖍️ 对企业管理也是如此：没有人能让你措手不及，你的企业应该能够在各种宏观经济环境下生存。🟥 没有人应该比你更相信你的企业，如果事实并非如此，你就选错了行业。拿破仑还经常重复提到将军士气的重要性，虽然他不会用这些词汇，但实际上就是在激励他的士兵。我非常喜欢我给自己留下的笔记：没有人应该比你更相信你的企业，如果事实并非如此，那你就选错了行业。战争中一个众所周知的格言是，不要做敌人希望你做的任何事情。我想到艾德·索普（Ed Thorp）的那句名言，这是《Founders》第222集的内容：只玩你有优势的游戏。在他自传的结尾，经过50年的资金管理和50年的投资和创业，你应该只玩那些你有优势的游戏。🔴 拿破仑说，你应该避免敌人已经研究过的战场。你应该更加小心，避免敌人已经加固的战场以及他已经扎营的地方。🖍️ Again：你在这个游戏中没有优势，就不要在这里玩。找另一个游戏，甚至自己创造一个游戏。一个小团队如果想与拥有更大数量的军队对抗，没有战术技巧的帮助是无法成功的。🔴 小团队、小公司必须比大公司更聪明、更有资源。你必须比他们更聪明。在杰夫·贝佐斯的《一网打尽》（The Everything Store）里，当时 Zappos 只是在线卖鞋，但他们在对抗亚马逊方面取得了很大进展。书中有一个很棒的故事，亚马逊内部正在开会，因为贝佐斯意识到，在发生了所有恐怖袭击之后，他们开始让美国人在机场脱鞋检查，而 Zappos 意识到了这一点，他们想知道是否可以在这些塑料盒上购买广告空间。贝佐斯看到了这个想法，觉得这是个好主意，他对此非常生气。他说，Zappos 比我们聪明。🟥 默认进攻是拿破仑很多思想的核心。学会运用战术技巧，当你占据一个敌人威胁要包围的位置时，你应该迅速集结你的力量，并威胁他进行进攻。🖍️ 一个将军应该有进取心，迅速行动并果断出击，并对敌人的侧翼进行机动。如果他这样做了，胜利就是他的。当你计划进行一场决定性战役时，通常的规则是集结你所有的力量，不要让任何资源闲置。一个营有时能决定当天的胜负。如果你读罗伯特·卡罗（Robert Caro）写的关于林登·约翰逊（Lyndon Johnson）的书，你会看到一条格言：如果你做了所有的事情，你就会赢。“所有伟大的事件都悬在一根细线上。”🔴 聪明人会利用一切机会。不要忽视任何可能带来额外机会的事物。不聪明的人往往因为忽视一件事而失去了一切。🟥 在战争中，没有比统一指挥更重要的事。🖍️ 你应该只拥有一支军队，在一条战线上行动，并由一位指挥官领导。《权力的游戏》中的角色罗伯特·拜拉席恩在剧集开始时是当时的国王，他发表了一段演讲，认为他们处于劣势，可能会被一支新军队推翻。这是《权力的游戏》中著名的“五对一”演讲。他在与妻子瑟曦女王对话时说，如果多斯拉克人来了，我们会输的。瑟曦对此感到不解，反问道：“我们有城堡，有一切资源，为什么会输？”罗伯特回答说，他统治着五个彼此不和、松散联合的王国，然后问瑟曦：“哪个数字更大？五还是一？”他张开手展示五根手指，瑟曦答道：“当然是五。”🔴 罗伯特回应道：“不，是一。一支真正的军队，团结在一个领导人身后，有着共同的目标，这五根手指就会变成拳头。拳头比手掌更有力量。”🟥 他一遍又一遍地谈论向过去最优秀和伟大将军学习的重要性。事实上，在《The Mind of Napoleon》（下期）一书中，他提到如果他要为他的儿子设计一个教育系统，他会让他只读在他之前的伟大人物的书籍。总司令应以自己的经验或天赋为指导，这只能通过自己的经验以及研究所有伟大统帅的伟大战役来获得。总司令的首要原则是计算出他必须做什么，看看他是否拥有所有手段来克服敌人可能对他提出的障碍，并在做出决定后全力以赴克服这些障碍。🥊他列举了一些人，如亚历山大、汉尼拔、凯撒，他们都遵循了相同的原则，这些原则包括保持部队的团结、任何时候都不露出弱点、并以极快的速度打击竞争对手的重要点。🖍️ Again：保持团结。任何时候都不要表现出脆弱。快速地处理重要的事情。这些是确保胜利的原则。🔴 反复阅读亚历山大、汉尼拔、凯撒的战役，把他们作为你的榜样，这是成为伟大将军并掌握战争艺术秘密的唯一方法。在通过这项研究启迪了自己的天赋后，你将会摒弃所有与这些伟大统帅相悖的格言。在这一条中，你可以把将军换成伟大公司的创始人，这一切依然成立。拿破仑不喜欢“笔杆子”，他说，古人比我们有一个很大的优势，那就是他们的军队后面没有一支“笔杆子”大军。如果你让自己被行政人员引导，你将永远不会行动，而你的远征将会失败。🔴 战争由无数意外组成，一个将军应时刻关注一切，以便利用这些意外。这是天才的标志。只有一个有利的时刻，伟大的艺术就是抓住它。作战计划应考虑到敌人可能采取的一切行动，并规定对策。作战计划可以根据情况不断修改。🖍️ Again：没有一个计划能够预见可能发生的一切。预先的命令往往会扼杀主动性，指挥官应该有自由根据实际情况做出调整。在过去几周里，我们一再讨论这个观点，商业就是解决问题。最好的公司是高效的问题解决机器。商业也充满了意外，利用这些意外获利是天才的本质。📕 拿破仑和查理芒格的有趣类比：当你手头有充足的弹药、食物、补给和修复设施时，这是一种明显的优势，可以迅速恢复你的部队和战争武器，使战斗人员能够以最高效率作战。还可以这样形容：保持一座现金堡垒。这正是约翰·D·洛克菲勒所做的，也是沃伦·巴菲特所做的。他们都保持了现金堡垒。手头有充足的补给是一种明显的优势。我记得有一次在查理·芒格家里吃晚饭，当时也有一些年轻企业家在场，他说，伯克希尔总是有大量现金，不要让律师搞砸交易（指他们总是在审核一些交易责任时花费很多时间）。你通常能够以远低于其价值的价格购买资产，机遇总是不可预测的，无法提前预知。🟥 战争的艺术在于有组织且保守的防御，加上大胆而迅速的进攻。🖍️ 在任何事业中，三分之二必须经过计算，三分之一则留给运气。（拿破仑总是做好充分的准备）在战争中，一切都是意见。关于敌人的意见，以及关于自己士兵的意见。他也总是读遍了所有的历史，但他预计自己会灵活应对并即兴发挥。这是他在心理战中所使用的另一个例子。伟大统帅总是向敌人发布声明，声称自己军队数量庞大，像是：嘿，我们可能只有十万人，但我们（表现得）有一百万。你最好小心点，你不想惹我们吧。同时，向自己的人宣称敌人非常弱小，我们将轻松击败对面那些傻瓜。这是拿破仑宣传机构的一部分，实际上，对你我来说，这个想法就是你必须讲述自己的故事。企业家和经营企业的人必须要讲述自己的故事。这是一个非常古老的想法，尤利乌斯·凯撒用过，拿破仑用过，亚历山大大帝也用过，而这是拿破仑版本的说法：🔴 公众舆论是无形而神秘的。在它面前，没有什么能阻挡；有了它，一切都变得容易。企业所做的一切都是公关。拿破仑收购了两家法国的主流报纸，到了后来他甚至不需要再读它们，因为他知道报纸上写的是什么。他深知讲述自己故事的重要性：🔮 “十个人喊叫所发出的声音，比一万个沉默的人更大。”🟥 军队的力量是质量乘以速度的产物，快速行军可以提升团队士气并增加胜利的可能性。拿破仑一遍又一遍地强调快速行动、迅速和速度。当我读到这句话时，我脑海中有个小小的杰夫·贝佐斯形象，我听见他说：“你可以通过拖慢决策速度来赶走优秀人才。为什么优秀人才会待在一个他们无法完成事情的组织中？”🔴 拿破仑是速度的大师，他迅速开始战役，持续前进，并在接触敌人主力时猛然出击。他从未停下来，直到完成任务。你如何做到快速？其中一个方法就是消除那些让你变慢的东西。所以他说不要发出冗长的命令，他讨厌“笔杆子”，他讨厌行政人员。他说不要把工作搞得复杂化。冗长的命令需要花费大量时间去准备、阅读和理解，这是速度的敌人。拿破仑可以用几句话清楚表达他的意图，并且需要很少的时间去发布和理解。这非常棒。不要让你的公司陷入“纸上战争”。温斯顿·丘吉尔说：懒惰就是不压缩你的想法。广告教父大卫·奥格威相信简洁的教条。我们的时间有限。要压缩它。🔴 丘吉尔在侮辱一个人时会说：“你用了这么多话，却表达了这么少的想法。”🟥 伟大的领导者会采取大胆的行动对于一支人数较少的军队，指挥官必须避免与敌人进行全面交战。他必须通过迅速行动来弥补人数上的不足。在这种情况下，士兵的士气是一个重要因素。如果你规模小且动作慢，你就会输，这不可避免。伟大的领导者懂得大胆行动。杰夫·贝佐斯在他的股东信中也有类似的说法：我们要大胆。为什么你要快速行动？为什么你总是处于进攻状态？在保罗·约翰逊的《英雄》一书中，有一句精彩名言 —— 这本书包含了历史上20到30位英雄的简短传记。约翰逊写道：🔴 亚历山大大帝深知速度的重要性。他总是迅速决定，并且立刻采取行动。他的敌人总是被他突然的到来弄得措手不及。他发明了通过快速、出其不意的攻击打击敌人的闪电战策略。哈！当你看到这里你会发现，拿破仑说出的这些滔滔不绝的想法，它们的根源其实来自亚历山大大帝，这些想法在他的个人经验中又得到了增强和扩展。拿破仑在研究腓特烈大帝的战役时写下了这段评论：将军应当大胆，进行猛烈打击，并在敌军侧翼行动。如果你认真思考这个观点，就我们的目的而言，“在侧翼行动”不正是初创新公司所做的事吗？🚨 初创公司更容易注意到被大公司忽略的机会。🟥 过于强大不会有什么害处，但太弱可能是致命的。当一位指挥官打算进行战斗时，他应全力集结力量，不忽视任何一个部队。有时候一个营就能决定战斗的胜负。🖍️ 这句话你可以有两个备注：① 专注做一件事；② 想想自己还有哪些没被利用的资产？一个营只是指挥官在战斗中的一项资产。过于强大不会有什么害处，但太弱可能是致命的。如果你面对的是一位伟大的统帅，如果你正在与一个非常有才华的人对抗，那就要为自己创造所有可能的成功机会。🔴 洛克菲勒说，企业就像战场，战略目标的目的是为自己创造最有利的状态。堡垒是有用的，它们是延迟、困扰、削弱和打击胜利敌人的极好手段。就像我们在商业上常说的“护城河”：护城河是一种隐喻，代表企业拥有的优越性，这使得竞争对手的生活更加艰难。堡垒使入侵军队的生活更加艰难。拿破仑说，堡垒并不一定是永久的。🪔 沃伦·巴菲特说，商业历史充满了“罗马蜡烛”——那些护城河被证明是幻象的公司，很快就被越过了。🟥 你有责任追击胜利，并阻止被打败的敌人重新集结。在商业竞争中，这句话或者可以理解成：收购那些你已经超越的竞争对手。为什么你要收购那些你已经击败的对手？为什么你要购买他们？在洛克菲勒和萨姆·英索尔的案例中，他们会支付超过资产实际价值的价格。🖍️ 他们谈到：“金钱不能买来朋友，但可以防止人们成为你的敌人。”它可以防止这些竞争对手重新获得力量并在未来威胁到你的地位。拿破仑说，这是你的责任。你在赢，就要阻止被打败的敌人重新集结。如果你在胜利后放松警惕，你可能会在失败中醒来。🔴 他还谈到了过度享乐的危险。关于这一点的描述是，拿破仑似乎考虑到了将军队集中在家乡地区的危险，在那里他们可能会因享受与友好人民生活在一起的乐趣而失去纪律。他更喜欢让他的部队远离那些容易生活的地方，因为更艰苦的生活能够更好地让他们为战争的变迁做好准备。金钱和成功的过度积累会让你的公司变得懒散和软弱。我们一次又一次地看到这种情况的发生。这是人性的一部分。🔴 当这种情况发生时，一个更年轻、更饥饿的竞争对手很快就会超越你，你必须避免过度的奢侈。在大卫·奥格威的自传《一个广告人的自白》中有一个很好的例子：每隔几年，都会有一家雄心勃勃的新广告公司崭露头角。它雄心勃勃，勤奋工作，充满了爆发力。它从老牌、软弱的广告公司手中接过客户，并做出了出色的工作。随着时间的推移，创始人变得富有和疲惫，创意的火焰熄灭了，他们成了灭绝的火山。广告公司可能继续繁荣，但它最初的动力已经消耗殆尽。它拥有强大的联系，但已经变得过于庞大，只能生产出基于旧胜利回声的平淡无奇、千篇一律的广告宣传，内部开始腐朽。这个阶段，它开始失去客户，被那些充满活力的新广告公司夺走，这些新公司无情地努力工作，把所有的能量投入到他们的广告或产品中。我们都能说出一些著名的正在走向衰落的广告公司。在他们的客户意识到真相之前，你在他们的走廊里早已听到令人沮丧的低语。回到拿破仑：🔴 一个好的将军，一支好的军官队伍，一个好的组织，良好的训练，严格的纪律能造就好的部队。无论他们为哪个原因而战。然而，狂热、爱国主义和国家荣耀也可能激励年轻的部队占据优势。你可以通过有一个好的创始人、好的支持团队、好的高管、好的组织、良好的训练、纪律等等来培养出好的部队，但你不能忽视热情的力量。这也是查理·芒格和沃伦·巴菲特经常谈论的，他们在寻找的就是聪明的狂热者。🔴 规模和狂热结合起来可以非常强大，沃伦·巴菲特、山姆·沃尔顿、莱斯·施瓦布就是一些例子。这些都是聪明的狂热者，他们还实现了（企业和业务的）规模化，这种组合使他们变得更强大。🟥 拿破仑论单线领导：一旦决定进行一场战役，你不应在任命指挥官上犹豫不决。当权力分散，意见分歧，行动迟缓，混乱和拖延随之而来。一个单一的首领能以活力推进，他不会因为需要商议而拖延。🔴 在战争中，只有首领能理解某些事情的重要性，只有他凭借自己的意志和卓越的知识才能克服一切困难。如果你对自己的业务了如指掌，就没有什么问题是你解决不了的。🟥 拥有顽强的意志。拿破仑另一句让我热血沸腾的名言：非常情况需要非常的决心。有多少看似不可能的事情却被那些除了死亡别无选择的坚决之人完成了。🔴 拿破仑谈到了情绪模糊判断的事实，总司令的首要素质是冷静的头脑。他不应让自己因好消息或坏消息而困惑。总司令的指导来自于他们自己的经验和天赋。大战术的知识只能通过经验和对伟大统帅战役历史的研究获得。亚历山大、汉尼拔、凯撒都遵循了相同的原则。🟥 经验要与学习并行，没人能只靠自己走得更远。如果你认真思考利用历史作为杠杆的重要性，时间就是最好的过滤器。你需要经过数十亿人才能筛选出数千个，甚至可能更少的杰出人物。事实上，伟大的将领是多么稀有。在内战期间，大约有200万战斗人员，而在整个战争时期，只有大约六位真正伟大的将领脱颖而出。第一次世界大战也是如此，2000万参战者，只有六到十二人被认为值得在历史上留下永久的名声。伟大的人物非常稀有，并且永远如此。🔴 研究伟大统帅的战役是非常有益的。要在一个人身上找到所有成为伟大将领所需的品质是非常罕见且困难的，而这正是最理想、也是最能使人脱颖而出的特质。🖍️ 人是符合二八定律的，最优秀的人会改变一切。一个人能够脱颖而出的特质是他的智慧或天赋，并且它们与他的性格或勇气相平衡。如果他的勇气更大，一个将军就会轻率地承担超出他能力范围的任务。如果他的性格或勇气小于他的智慧，他就不会执行任何计划，他才智超群，却无所作为。拿破仑相信命运的实现，相信因果关系。他说：“伟大将领的行动成果并非源于偶然或命运，而是来自计划和天赋。”与此相关的是，一个将军，首先需要的是良好的判断力和常识。做好计划后必须全力以赴，不要犹豫：“战争中的犹豫和半途而废会失去一切。技能在于将大量的火力集中在一个点上。”🔴 他指出：“拥有将突然且出乎意料的火力集中在一个特定点的技能的人，必定会占领它。”他在谈论的是专注。彼得·蒂尔说：“不要分散你的注意力。专注于一件事情，每一单位的努力都会带来递增的回报。”听起来与拿破仑200年前说的话非常相似。🟥 所有伟大统帅都是（历史）的勤奋学生。“所有伟大的统帅之所以能够取得伟大的成就，仅仅是因为他们遵循了战争艺术的规则和自然原则。无论他们的事业多么大胆，成功的程度多么广泛，他们之所以成功，只是因为他们遵循了规则和原则。正因如此，他们成为了我们的伟大榜样，模仿他们是我们接近他们的唯一途径。”🔴 所有伟大的统帅都是勤奋的学生。战争历史必须进行批判性分析，发现成功的原因和失败的教训。战略教学建立在历史的基础上。就此结束这个故事。🟥

Netflix 前首席执行官马克·伦道夫前不久在《The Diary of a CEO》播客中分享了他在早期创业过程中学到的宝贵经验。里面关于 Netflix 起家、发展、企业文化的部分可以在《复盘网飞》《奈飞文化手册》中看到不少 —— 其中最让我印象深刻、值得 highlight 的部分是他讲创业隐喻、如何验证想法、努力工作骗局、如何找到产品市场契合点的一些观察，为你摘录如下：🔴 你写了这本书叫《那永远不会成功》（That Will Never Work），写书既痛苦又困难，你希望那些读完这本书的人能从中获得什么？我逐渐相信，人们从大众媒体上获得的几乎所有关于创业的信息都是错误的。它以一种我认为有害的方式美化了创业。你看这些关于创业的电影，都是围绕着开快车和参加派对的情节，而这根本不是事实。创业是一种非常孤独的职业。所以简单的回答是，我写这本书的原因是我想给人们一个真实的故事，讲述当你想到一个所有人都认为不会成功的疯狂想法时，如何挣扎着让它变成现实。当你回顾自己在Netflix的历程时，你知道，我记得听过史蒂夫·乔布斯谈论他在回顾人生时做出的决定，这些决定最终导致他创办了苹果公司，以及他在苹果公司内部做出的决策。他最出名的说法是他去上了一堂字体课，旁听并开始学习设计和字体，而这塑造了他。🔴 你类似的早期经历是什么，促成了 Netflix 的创立？可能最关键的是，大多数这些尝试都是创业的。例如，最初我第一次涉足直复营销（Direct Response Marketing）是当我问是否可以负责我当时工作的这家乐谱公司的邮购部门。负责邮购部门意味着每天你都要收邮件，如果你发现有人在请求一本优秀歌本的目录，你就会复印并寄给他。如果有订单来了，你就去仓库取货、包装并发货。这对我很有吸引力，于是我开始做实验，想知道，如果我做两页彩页会怎么样？如果我邮寄出去会怎么样？我把这个邮购部门发展成了一个真正的邮购公司。这是一种直接回应顾客的组合，但更重要的是，它是在公司内部创建公司的过程。因此，确实有这些准备工作。从直复营销的角度来看，这对于Netflix的影响是巨大的。你想一想，📊 直复营销的核心在于测试和分析。当互联网出现时，我看到互联网是什么时，立即想到的是，天哪，这相当于直复营销的升级版。这是一个更加积极的力量。我在做定制化营销，但那时的定制化是非常粗糙的。比如，“亲爱的史蒂文，您的朋友在17号新月路服务……” 这简直是荒谬的个性化。而互联网让我能够为每个用户定制化每一个网页。我做的一个直复营销项目是我担任某杂志的发行总监。我们创办了一本杂志，并提供订阅服务。然后你会想，这人在做直复营销，也在做订阅业务，然后突然试图找出如何更好地做视频租赁。总的来说，订阅和互联网直复营销的这些经历对我影响深远。🎙️ 真有趣。一方面你有一个业务是通过邮寄的方式发送物品，然后你又参与了另一个提供订阅服务的业务，这些经历，我想是在你的脑海中种下了理解这些行业的种子。当人们谈论创造力时，我曾听人说过，创造力本质上是收集许多不同的想法，然后以新的方式将它们连接起来。确实如此，而且关键在于，当时你可能并不一定知道自己是否在正确的时间、正确的地点。因为我当然不是唯一一个认为互联网可能是一个强大销售工具的人。杰夫·贝索斯是最早认识到互联网在销售商品方面具有巨大潜力的人之一。当时的亚马逊只是一个卖书的平台，但我们可以借鉴许多不同的商业模式。Netflix 通过邮寄进入视频租赁市场，完全是因为我在目录销售业务中工作了很长时间，我曾经通过邮寄方式将物品装箱发送，我对此非常熟悉。我对所有的运输商和快速运输有很多了解。🔮 我拥有大量的信息和经验储备，虽然当时并不知道这些经验会如何被运用，但突然间，当你面对一个问题时，你会在心里琢磨，我可能如何用不同的方式来解决这个问题？然后，其中一个想法就是你从过去的经历中获得的灵感。有抱负的企业家正处于这样一个阶段，他们想要辞去公司的工作。他们的大脑无论走到哪里，因为已经习惯了寻找创意，总能发现各种随机的想法。比如，他们的狗可能会呕吐，然后他们就会想，“哦，新的狗粮”之类的。他们正经历这样的过程。我认为在这个时候停下来，尝试去探讨如何判断一个想法是否可行的框架是非常重要的。你是怎么做的？🔴 你怎么知道什么时候该放弃一个想法，什么时候该坚持下去？你使用的是什么框架？我的框架是，每个想法都是愚蠢的。如果你在公司里工作过你会知道，通常他们会把所有人叫到会议室里，说，“我们要头脑风暴一下，试图想出一个什么样的好点子。”然后他们会说，首先，头脑风暴有一些基本规则…… 规则一，没有坏主意……🙄 我觉得这完全是胡扯。坏主意多的是。事实上，也没有什么好主意。每个想法都是坏的，我们只是还不知道它为什么坏。所以我采用的框架是，🙅🏻‍♂️ 我假设所有这些想法都是荒谬的，我假设它们都行不通。但这就是区别所在。我从这个立场出发的原因是，我不想犯一个企业家能犯的最糟糕错误，那就是爱上自己的想法。他们开始编写10页的商业计划，并梦想着它会多么惊人。他们会想象，“我们可以做猫粮，也可以做长颈鹿粮。”他们在脑海中构建了一个极其复杂的商业模式，而这一切都基于他们认为这个想法一定很好。你必须在萌芽阶段扼杀这种念头。扼杀的方法是，与其梦想这个想法多么美妙，你首先要考虑的、唯一要考虑的，就是如何快速、廉价且简单地验证这个想法，并看看，这到底是个好主意还是坏主意？我能做些什么快速测试，看看客户是否真的想要这个东西？几乎总是这样，你要构建一个快速、廉价、简单粗糙的原型。我说的不是最小可行产品，我说的是根本不可行的产品。你可以做些很简单的事，比如调转车头把一张CD寄给自己，只是为了验证一下，能否真正用美国邮政来寄送电影。如果这个方法失败了，那太好了，继续下一个想法。这是一个非常关键的步骤。这是每个人都必须拥有的框架。🔴 创业并不是要有一个好想法，拥有想法是简单而琐碎的，重要的是你能有多聪明地想出一个快速、廉价且简单的方法来测试它？你会做一些非常简单的事情。现在，这个方法可扩展吗？不。这是可复制的吗？不。但这没关系。你会用三乘五索引卡片或记事本手动操作，你会觉得自己快疯了。但当你终于准备好去筹集资金或辍学时，你会清楚自己为什么辍学。你会知道自己为什么筹集资金。你会告诉别人，“这是我的获客成本（CAC）。这是我的客户终身价值（LTV）。这是我的复杂性。”你会尝试所有不同的东西，并在这过程中了解到这些信息，除了时间，你不会花费任何其他成本。🔴 这就是我所说的验证黑客，这就是成功企业家的关键。你有了一个想法，快速、廉价、简单地测试它，发现它是荒谬的，然后放弃它，继续下一个想法。尤其是当他们还处于早期阶段，还没有找到产品市场契合点，市场尚未表现出真正的需求时，他们会有很多错觉。到了一种程度，你给他们一些反馈，但因为他们可能已经花了一两年的时间，甚至把房子抵押贷款投入到这个生意里，他们就陷入了沉没成本谬误，这是一种认知偏差，你投入了太多，以至于你无论如何都要为自己糟糕的决定辩护，根本看不到现实。这正是我的第一家公司的失败原因。但对于我遇到的许多企业家来说，这显然是他们失败的原因。如果他们没有这种谦逊的态度，如果他们对想法太过浪漫，无法接受任何与自己信念相冲突的反馈，这确实是他们不敢起步的最大原因之一，因为他们在脑海中构建的东西太大、太复杂，以至于几乎不可能开始，或者他们已经走得太远，无法停下来。这在很多方面都是悲剧，这就是为什么你必须从相信你的想法是坏的开始。当你养成了立即尝试你的想法这种纪律后，几乎总会把你带向一个新的方向。是的，你最初的想法很糟糕，🧭 但天哪，你看到这个人怎么做了吗？让我们试试这个。哦，这个不行，让我们试试那个。这就是创业。🐊 它就像是从一只鳄鱼背上跳到另一只鳄鱼背上。鳄鱼只会暂时不咬你或不沉下去，但你得赶紧跳到下一个鳄鱼背上。有趣的是，当我回顾那些最终改变行业的重大突破性想法时，你会发现，有一些 🌬️ 宏观趋势使得这些想法的时机变得非常恰到好处。🔴 以 Netflix 为例，你已经提到了一些重要因素，比如DVD和互联网，还有其他什么重要因素让 Netflix 的时机变得如此合适？这两个因素是最大的。互联网无疑是最重要的因素。突然之间，有了通过一个单一的在线商店服务整个国家的方式。在此之前，对于实体零售业务来说，如果你想服务整个国家，你必须建立9000家不同的商店。Blockbuster（百视通）就做到了这一点。他们有9000家不同的商店。然后你还得为这些商店配备员工，他们有6万名员工。我们只用一个库存和12到15人的团队就服务了整个国家。所以这无疑是一个巨大的转变。DVD则是一场赌注。当时，DVD刚刚起步。如果DVD没有普及到每个家庭，这整个事情就永远无法成功。在你推出 Netflix 时，有多少人在看DVD？当时售出的DVD播放器不到25万台。那就是全部的潜在市场，只有25万台DVD播放器。所以这大约是美国的 1% 吗？是的，美国有1.3亿个家庭。而在这1.3亿个家庭中，有1.299亿个家庭都在观看主流的VHS格式电影。所以这是一个真正的赌注，他们最终是否愿意购买这台全新的机器来播放一种完全不同类型的电影。但市场非常小。📚 背景资料补充（来自张潇雨·商业经典案例课）：Netflix 在很长一段时间内，都在等DVD的爆发，在当时，提供电影电视剧内容的新格式有很多，谁也不知道DVD这个格式是不是能突围。不过，Netflix 也做了一些非常聪明的营销举动，比如它联合一些DVD厂商，在DVD机的包装盒里放 Netflix 的免费体验券，让大家在买到机器回家之后就能免费体验租赁DVD的服务，这也让它推广的速度有了很大的提高。另外，Netflix 在用户体验上也有很具体的困难。比如，光是设计邮寄DVD的邮件封套，以及研究如何包装DVD盘才能在邮局系统里的分拣机不被损坏，Netflix 就研究了几个月。为了保证快递的及时性，以及如何选择自己的库存中心的地理位置，才能使中心最好地覆盖周边的用户，也是一门很大的学问。这些问题 Netflix 都是花了常人无法想象的努力，最终才解决得比较好的。🔴 是什么让里德·哈斯廷斯（Netflix创始人）如此成功？是什么让他如此与众不同？你之前用过一个比喻，把创造力比作拥有这些信息的云，能够看到它们之间的联系和相互连接。里德非常擅长看到这些东西。我觉得自己在这方面已经很厉害了，但他比我更厉害。他会面对一个非常复杂的问题，涉及很多不同的部分，而他会立即跳到“我们可以这样做”，而我通常要过一段时间才能看到这一点。其他人则要更久才能看出来。这种能力令人惊叹，他能看清事情的发展方向，并迅速选择正确的道路。他极其善于分析，而且几乎不会被情绪左右。他能够做出非常艰难的决定，因为他不太受情绪的影响。他是一个非常了不起的人。🔴 你觉得努力工作重要吗？既然你这么直接地问，我会说不，或者说它肯定不是最重要的事情。事实上，我认为努力工作带来成功是一个骗局，让我举两个例子来解释我是什么意思。首先是说明我的观点。我和很多年轻人一起工作，正如我们在开始这次对话前谈到的，年轻人与年长者在人生不同阶段对待职业的看法和态度是不同的。我年轻时参加过铁人三项比赛，这是一种结合游泳、自行车和跑步的比赛。而在我参加的那段时间，比赛的起点是集体水上起跑。大约四五百人一听到发令枪响就同时冲进水里，而不是分批出发。可以想象，那场面非常混乱。你会被踢到，护目镜会被打掉，甚至会被压到水下。你很快就会意识到，如果你想在这场集体起跑的比赛中生存下来，你就得全力冲刺。🏊🏻 在最初的四五百米中，你必须拼命向前冲，把自己摆到队伍的前面，这样你就能有开阔的水域。我的观点是，职业生涯也是这样的。当你年轻时，当你还不知道自己在做什么时，当你不得不走很多弯路，因为你不确定哪些路径是有价值的，你必须拼命工作。你需要比其他人更加努力地工作。所以在职业生涯的那个阶段，努力工作是至关重要的。但理想情况下，你要尽可能地冲到前面，以至于你会认识到，不能以这样的速度跑完整个“铁人三项”职业生涯。你需要在初期全力冲刺，为自己争取一些喘息的空间，🧘🏼‍♂️ 但随后你可以放慢脚步。是的，在职业生涯的某些阶段，你需要努力工作。在企业发展的某些阶段，你也需要努力工作。比如在筹集资金时，你不能说，“哦，我们快要完成这轮融资了，我要休假两周。” 或者，“我们正在进行并购，我只打算工作几个小时。”不，你必须拼命工作。但这并不是最终的答案。再讲一个小故事，这是我说努力工作是个误区的第二个原因。在我职业生涯的一段时间里，我住在欧洲，当时我在一家大型软件公司负责国际市场营销。我们在巴黎有一个办公室，而我住在巴黎。但每周我都会与其他分公司的市场营销人员会面。所以我每周五天中有四天都在飞行。有时候，由于不够有条理，我经常会迟到。你会看到我穿着西装和羊毛外套在候机楼内拼命跑，试图赶上飞机。但我发现，大约49%的时间，当我跑到登机口时，飞机都会延误，我可以毫无问题地登机。我完全可以悠闲地走过去，💦 而不是跑得汗流浃背，然后坐在那里等飞机起飞。而另有49%的时间，当我拼命跑到登机口时，飞机已经在跑道上准备起飞。我意识到，跑不跑根本不影响结果。你要么赶上飞机，要么赶不上，跑步并不能改变这个结果。从那时起，我发誓再也不会为了赶飞机而奔跑了，而且我真的从未再这样做过。🔴 我讲这个故事是因为它是一个隐喻，很多企业家花了大量时间在“拼命奔跑”。他们熬夜修改演示文稿，审查别人的工作以确保拼写正确，逐一核对每一个细节。他们非常努力地工作。但根据我的经验，这就像为了赶飞机而拼命奔跑。大多数时候，这并不会改变结果。你不会因为凌晨两点没有检查字体而失去这个交易。你可能在四周前就已经失去了这个交易，因为你在某些基本面上出了问题，或者你本来就不是合适的公司。无论你多么努力工作，结果都不会改变。🎯 这就是作为企业家保持生活平衡的关键：如果你能聪明地选择专注的事情，你就能做出99%的差异。而那些额外的努力并不会真正改变结果。在这个比喻中，跑步赶飞机的关键是在前期准备更充分。如果坚持这个比喻，就是在出门前做出更好的决定，选择更合适的出发时间。是的，如果你想赶上飞机，你就早点出发。而且，有时候，你可以悠闲地走过候机楼，不需要跑步。如果飞机准时起飞，跑步也不会改变结果。如果飞机晚点，跑步也没有影响。无论如何，你要么赶上，要么赶不上。 跑步与否影响结果的情况极为罕见。所以跑步有什么意义呢？我真的坚信这一点。🤹🏼‍♂️ 如果我能非常聪明地选择要专注解决的问题，我就能产生不同。我不需要把所有事情都做对，因为大多数事情并不会对结果产生影响。但有些事情确实重要。正如你提到的，通过实验和失败，你们似乎发现了一些对业务产生重大影响的小改变。当我回顾你的故事时，你在尝试让 Netflix 成功并找到产品市场契合点的过程中，你提到了一个想法——免除逾期费，这似乎是一个非常关键的转折点。你提出要取消逾期费。我对此感到很有趣，因为会有一些企业家在构建他们的想法时，会碰壁，发现行不通。但我常听说，无论是 Airbnb 的 Brian Chesky，还是 Spotify 的 Daniel Ek，他们的企业中似乎也有某个改变在某个时刻成为了业务的关键转折点。🔴 问题是，我该如何找到那个关键点？你能解释一下为什么免除逾期费，以及其他一些小改变能够改变游戏规则？你们是通过什么系统找到了这些改变？我们其实是在谈论如何真正找到产品市场契合点。产品市场契合点，如果让我来定义，就是当你意识到自己终于有了一些顾客真正想要的东西时的那一刻。这种契合点的出现通常伴随着你业务动能的突然转变。突然之间，一切都进入了高速运转的状态。突然之间，获得顾客变得容易多了。突然之间，他们开始留存了。这就像是瞬间的顿悟，“哦天哪，我们找到了。”而在此之前，都是不断尝试一个又一个方法，逐渐逼近正确答案的过程。我提到过，Netflix在开始时并没有太多的商业模式创新。如果你订了一张光盘，我们就会邮寄给你，并设定一个归还日期。但这种模式行不通。没有人会租赁我们的光盘。如果他们租了一次，也不会再租第二次。然后我们意识到，我们得开始想办法找出问题所在。因此，接下来的一年半时间里，我们一直在试图找到一种让人们通过邮寄方式租赁DVD的方法。我们尝试了几乎所有能想到的方法，数百种方法。我在很多地方都提到过这一点，我从不缺乏想法。我有很多想要尝试的东西。我当时有点完美主义，我想进行的所有测试，我都希望它们是完美的。所以我们会争论每一个文案的用词，我们会拍摄定制的照片，我们会检查每一个链接，还会对网站进行压力测试。可能要花三周甚至一个月来准备这个测试。但对我们来说，这是一个非常重要的洞察，因为事实证明，这些准备并不重要。如果这是一个坏主意，即使花一个月时间打造这个完美的测试也不会让它变成好主意。但如果它有一丁点好主意的潜力，不管测试多么糟糕，它都会脱颖而出。🥳顾客会立刻注意到，举手示意，他们会打电话给我们，重启网站。这是一种非常明显的信号，表明这里有些东西值得探索。这也回到了我们之前谈到的重点——🔴 这并不是关于是否有一个好主意。关键在于建立整个过程、文化和系统来尝试大量的坏主意。我们非常擅长尝试一个又一个坏主意，数百个坏主意。每次尝试都会为我们提供一些信息，让我们知道下一步该尝试什么。最终，我们只剩下两个大想法。其中之一是，当时的 Netflix 已经相当大了。我们的仓库里可能有数十万张DVD。我记得有一天，我和里德在仓库里，看着这些DVD说，“真可惜，这么多DVD都在仓库里，根本没派上用场。我们能不能把它们存放在顾客家里？让他们自己保存。”然后，当他们看完后，把DVD寄回来，我们再寄出新的。而不是让他们每次都要为换新的DVD付费，我们干脆设定一个月租费，订阅模式，他们可以随意租借。没有归还日期，也没有逾期费用。这个想法看起来荒谬。但当我们测试它时，它实现了传说中的产品市场契合点。它成功了，顾客们非常喜欢它。他们欲罢不能。他们告诉了朋友，他们不再取消订阅。这个想法的哪个部分起作用了，为什么它奏效了？天知道。但事后来看，它确实将 Netflix 最大的障碍之一转化为其最大的资产之一。📕 背景资料补充：推出没有到期日、没有滞纳金、免邮费的“三无”会员制：任何人每月交19.95美金，每次最多租四张碟，想看多久看多久，只要看完归还后，Netflix 就会在你网上账户里收藏的“想看的片子” list 里，选择4部再寄到你家。我们提到过我的书《那永远不会成功》。书名有两个原因。一是因为每当我向别人介绍这个想法时，他们都说“这永远不会成功”。他们有两个理由。一个是流媒体。他们说，“哦，这是一个数字媒介，几天后每个人都会用流媒体，谁还需要DVD？”我们意识到那并不是事实。流媒体的确是不可避免的，但可能还需要数年时间。另一个理由是Blockbuster。他们问，为什么有人愿意订一部电影，等它寄到手上，再看三天，然后再寄回去，而你只需开车20分钟去Blockbuster就能立即拿到电影？而当我们取消了归还日期和逾期费用时，情况发生了转变。因为在点播系统下，你订一部电影，是的，三天后你会收到电影，或者你开车20分钟去Blockbuster拿到电影。但现在，没有了归还日期和逾期费用，你可以订电影，把它们放在电视机顶上，想看多久就看多久。当你想看电影时，你无需等待，相比之下，去Blockbuster需要20分钟。因为你可以一次订三部电影，你总有东西可以看。当你看完后，把它放进邮筒，两天后就会有新的电影寄到手上。所以突然之间，我们不再比Blockbuster慢两天半。我们比Blockbuster更快！我认为这就是方便性。而且，当我们最初分析 Blockbuster 的弱点时，我们发现顾客最讨厌的就是逾期费。这是人们谈论Blockbuster时最常提到的负面因素，“我讨厌逾期费”。通过取消逾期费，我们获得了巨大的竞争优势。而这已经融入了Blockbuster的商业模式中。他们很难摆脱这个模式。📕 背景资料补充：逾期费实际占百视通每年收入的10%-15%，是相当不小的一笔收入来源。如果不取消逾期费，百视通就会有更多客户流失给Netflix；而一旦取消，不但公司盈利会受影响，它旗下各种线下加盟店可能也要造反。对那些不熟悉Blockbuster的人来说，逾期费是如果我没有按时归还这部电影，每小时或每天都会被收取费用，通常是每天三到四美元。这对于一张DVD来说一笔巨大的费用，但更让人不爽的是，我本来愿意支付租赁电影的初始费用，但现在我看完电影却没能及时归还，然后，😠 现在我得多付钱才能归还它。这让顾客觉得这是不必要的、令人不快的惩罚。这让我想起了著名心理学家丹尼尔·卡尼曼在他的研究中谈到的“损失厌恶”。简单来说，丹尼尔·卡尼曼发现，人们对失去东西有一种强烈的厌恶感。他的研究表明，如果你掉了10美元，你不仅需要找到10美元来弥补失去10美元的痛苦，实际上你需要找到20美元或30美元来弥补损失。他的研究表明，失去对我们来说比获得要痛苦得多。所以在Blockbuster的案例中，逾期费就是我因为没有做任何事情而白白损失的钱。这不仅仅是损失4美元，在这种情况下，实际上感觉像是损失了12美元。它是如此痛苦。这也让我想到了峰终定律，Uber在他们的实验中发现，人们记住的是体验的高峰和结束部分。所以，如果我在Blockbuster的体验结束时被收费，被惩罚， 你可以想象一下这个互动的结局：“谢谢你归还了电影，现在你欠我们8美元或12美元。”这简直是一个糟糕的结束体验。🔴 这就是为什么我认为“没有归还日期、没有逾期费用”对我们来说是如此深远的游戏规则改变。这是一个转折点，它决定了公司接下来五六七年的发展方向。不仅仅是没有归还日期和逾期费用，✅ 转向订阅业务也是一个巨大的转变。现在几乎所有东西都是订阅制的。你购买的所有软件都是订阅制的。一切都是订阅制。但在当时，情况并非如此。那时有书籍俱乐部，这是订阅模式。还有唱片和磁带俱乐部，都是订阅模式。还有杂志，仅此而已。从某种程度上来看，当你回顾 Netflix 的一些重大创新时，其中之一就是它证明了订阅模式可以应用于一些看起来并不直观的东西。这也源自我过去的一些不相关的经历，我曾有一年半的时间真正理解订阅经济学。你应该始终进行更多的测试。你不知道的还有很多。真的，你不知道。你的顾客可能知道，但即使他们也不总是清楚自己想要什么。唯一的解决方法就是向他们抛出各种东西，看看他们对哪些东西感兴趣。所以我知道订阅模式是个大事情吗？当然不知道。而一旦它开始起作用，而且效果非常好，我们仍然不知道如何优化它。Netflix至今，20多年后，仍花费大量时间测试各种与订阅动态相关的东西。是什么促使人们订阅？是什么让人们继续订阅？是什么影响了这些？这些问题非常复杂，但也非常重要。订阅模式席卷全球是有原因的。它是一种非常有吸引力的商业模式。我们偶然接触到它，并且它运作得如此之好，这确实是非常积极的。关于测试的这个观点很有意思，作为总结，大多数公司、员工或创始人之所以不愿意进行测试或不形成测试文化，是因为这涉及失败，而在大多数公司里，失败意味着责备，责备让人感到不舒服，所以这就使他们失去了动力。🌳 但要创建一种将失败视为积极因素并认可失败的文化，我猜这是一种相当大的挑战。🌈 以上内容仅为这期播客的一小部分，也推荐你去听：🎧 Former Netflix CEO: “They're Lying To You About Hard Work!” Building a $278 Billion Company Wasn’t Built On Hard Work!📚 关联阅读推荐：《复盘网飞》、《奈飞文化手册》、《战略七力》

如果你总是感觉很忙但没有效率、或者毫无成长，可以看看这期内容。来自《Modern Wisdom》Chris 与 Dan Martell 的对谈，Dan Martell 是一位企业家、投资者、畅销书《Buy Back Your Time》的作者，也是全球顶级的软件公司 CEO 高管教练。这期节目的核心观点：“买回时间原则” —— 你不是通过雇佣人来扩大业务，而是通过“买回”自己的时间来发展业务。🌟 观点 Highlights：1. 人们每天做的很多事，其实他们本不该做的，这些事占用了他们很多精力，这些精力本可以用在与家人相处或创造力上。2. 我从纳瓦尔身上学到最重要的事3. 为什么很多成功富有的人随着不断成长反而陷入更多忙碌和混乱？4. 什么是“买回时间原则”？它适用于两类人群5. “代码/内容/资本/合作”，怎样把这个理念转化成某种可以反复运用的公式？6. 给这些“穷忙”的人什么建议？7. 为什么有些赚得盆满钵满的老板可以不参与具体业务操作？8. 我要把省下来的时间做什么？9. “10-80-10”法则10. 职业领域的“可替代阶梯（replacement ladder）”11. “事务性领导”VS“变革型领导”：别总是做救火员，成为防火员🟡 人们每天做的很多事，其实他们本不该做的，这些事占用了他们很多精力，这些精力本可以用在与家人相处或创造力上。我经常听我父亲说，如果你想把事情做好，就自己动手 —— 这个道理真的正确吗？杠杆的概念，外包的概念，真的不是从小就教给你的，这是你在28岁时必须学习的一种“物理学”。我很幸运就在28、30岁的时候意识到，我的精力有限，我不可能做完所有我想做的一切。🟡 我从纳瓦尔身上学到最重要的事只有四种方式可以获取杠杆：一是代码，即软件自动化，在任务不需要思考的情况下自动化，这样你就不必再做决定了。我在软件领域的背景让我对这个概念非常认同。二是内容，比如你有文档、SOP（标准操作程序）、培训材料、录像视频。三是资本，硅谷依赖的资本杠杆，筹集大量资金，并尝试部署。四是合作，这点我花了很长时间才弄明白，我很难放手，担心其他人做不好、担心他们让我赔钱。但我现在意识到，如果我能非常擅长这四种技能，理论上我不会在创造任何事情上遇到瓶颈。🟡 为什么很多成功富有的人随着不断成长反而陷入更多忙碌和混乱？我以前总是会四处奔波应付各种事，我知道我只有一个工具，就是拼命工作。我每周工作 100 小时，没有休闲、没有旅行、什么都没有，我非常害怕失败，我也害怕成功后从更高的位置跌落。我认为一切都源于对痛苦的恐惧。有两种能量驱动你成长：一种是逃离痛苦的黑暗能量、一种是追求前所未有的创造。如果你不学会放下对失败的恐惧，随着你更加成功，恐惧会变得更大，你会害怕从更高处跌落。🟡 什么是“买回时间原则”？它适用于两类人群：第一类是那些事业有成，手头有些可支配收入的职场人士。另一类可能是没有创业经验，但在个人生活中有一些可支配收入，想要在生活中为自己腾出更多时间的人。“买回时间原则”是我通过 Calendar over Capacity 学到的。译：日程表优先于产能，即，优化你的日程表和时间管理比简单增加人手/产能更重要。听起来似乎很微妙，但一个常见的错误是雇用能够做你自己已经会做的事情的人，因为这会花费金钱，但你实际上得不到投资回报。🖍️ 所以我总是先看我的日程表（calendar），而不是增加人手（capacity）。举个例子，如果我是一个Logo设计师，工作量超负荷，大多数人会选择去雇佣另一个Logo设计师。但你真正该做的是，找出那些和Logo设计无关的事情，让别人来做这些事情，这样你就能专注于Logo设计，因为这是你收入最高的部分。🖍️ “买回时间原则”的意思是，你不是通过雇佣人来扩大业务，而是通过“买回”自己的时间来发展业务。当我买回时间，我就可以去做那些阻碍我成长的瓶颈。查看过去两周的日程安排，问问自己，我是否在做一些我不喜欢做的事情。我称它们为“能量吸血鬼（energy suckers）”，我完全可以雇人来做，只需支付我时薪四分之一甚至更少的费用。如果你还在做这些事情，实际上是在与自己的梦想作对。这是一道数学题。如果说世界上的价值创造是指你在单位时间内创造的价值，比如以小时为单位，那么你在这一个小时内创造价值的能力就是最重要的。你不应该花时间做一些每小时8美元的事情，比如设置设计软件等杂活。因为与此同时，达成一笔合同或推广另一场活动的回报可以让你每小时赚到平均100美元。我的软件背景让我真正思考什么是杠杆效应的第一性原理。🟡 刚才提到的“代码/内容/资本/合作”这4个主技能都不错，我怎样把这个理念转化成某种可以反复运用的公式？当你感觉到痛苦时，就该进入循环了。大多数企业家都会遇到一个痛苦的临界点，比如当工作压力或负担超过他们能承受的极限时，他们开始牺牲锻炼、牺牲生活作息、牺牲休息和精力恢复……甚至在身体上也会造成压力反应，比如得带状疱疹（一种由压力引发的病毒性皮肤病），身体的某些地方发红或有斑块。我曾经也会这样说，Give it to me，给我更多挑战吧，我宁愿拼到死，要么是世界变得更容易，要么就让我倒下……如果你感受到这种痛苦，你需要： 审核、转移、填补（Audit → Transfer → Fill）审核的意思是查看我过去两周的日程表并将其打印出来，如果你很勤勉地在日程表中记录事情就更容易，如果没有也没关系。🖍️ 用红色标出那些让你精力消耗的事情，并用“$”标记出价值1到4的事情。$表示非常便宜，$$$$表示非常昂贵。然后将所有红色标注和$标注的事情放在一起，这些就是你下一步需要雇佣的人员。当人们看到我快速扩展公司时，他们会问我如何做到的，我只是遵循了这个原则。随着你公司规模的扩大，你会外包更复杂的技能：如何雇佣创意总监？如何雇佣总经理？如何雇佣销售副总裁？这些是不同的挑战，雇佣行政助理相对容易，但有些人甚至在这方面也有困难。总之，学习如何建造一台运转机器的机器（Building the machine that runs the machine）。也有些人会说，work on the business versus in the business：在业务上工作（站在全局视角推动业务发展） vs 在业务中工作（深陷日常事务直接参与优化和管理）我用我的日程表审查并转移任务。转移的方法是使用摄像机，录制我做这件事全过程的视频发给我助理，他们可以根据这个视频创建 SOP，如果中间有任何调整，我会把它写入文档中，文档会包含培训视频和说明。我称之为“摄像机法”。大多数人在不知道如何安排新时间的情况下就雇佣了员工，他们雇了助理，突然有 10 个小时的空闲时间，但却用这些时间看 Netflix、放松或与朋友出去。我想帮助人们建立自己的帝国。我的书《Buy back your time》的副标题是“建立你的帝国”。对我来说，帝国是一种无需退休、无限创作的生活。我真的希望鼓励世界上每一位创作者、企业家、艺术家，都能达到这种状态。你拥有创造的资源，而约束只是你创造力的副产品。关键是问自己：我需要成为什么样的人？如果我现在的收入是10万，我想要挣50万，我需要掌握哪些技能？我需要具备哪些性格特质？我如何看待世界？其实大多数都是信念，对吧？对我来说，早期最重要的是学会珍视自己的时间。那时我的自我价值几乎是零，我每周工作100小时是因为我不重视自己的时间。你想要证明你不是一无是处。你不明白你可以通过杠杆效应将投入放大以获得更大的结果。❌ 真的不是努力工作 —— 因为如果努力工作就能赚大钱，那我在给房子盖屋顶时就已经赚大钱了。分心是对财富最大的破坏。很多人的误区是，他们认为自己很有生产力，因为他们一直在忙碌，他们对“奋斗”的理解是不停地工作，我不认同这些观点。🖍️ 我对“奋斗”的理解是，做那些让我感到害怕的事情，选择那些让你成长的目标。当我看机会时，决定方向的一个重要标准是：这个机会能教给我新技能吗？能让我超出我的舒适区吗？大多数人的努力工作清单上都是他们会做的事情，没有什么难度，只是耗时而已。难道人们存在的意义就是为了在那些我们已经做过一千遍一万遍的任务上尽可能地努力吗？你浪费了那些本可以激励你、让你觉得很有趣的机会，无论是赚取收入、还是获取更丰富的生活体验。如果你没有腾出足够的精力去把你创造性的想法变为现实，你只是在“跑步机”上不停地原地踏步，你只是把这些机会扔掉，最终会有其他人去做。🟡 你会给这些“穷忙”的人什么建议？先把自己从这种状态中唤醒，这种努力不会让你的生活变得更好。承认你现在还不够好，你还不理解杠杆作用、你不知道如何放手、你不懂得如何建立系统。你还没有审核、转移、填补（Audit → Transfer → Fill）的能力，你不懂得如何管理你的时间、你甚至不懂你时间的价值。人们买的不是你的存在感，而是你的标准（People don't buy your presence, they buy your standards）。如果你建立了一家公司去提供价值，客户购买的是问题的解决方案。🖍️ 而如果你建立的系统能够解决问题，他们不会在意你是否亲自参与，他们只想问题能够以最高标准得到解决。🟡 为什么有些赚得盆满钵满的老板可以不参与具体业务操作？在我的“摄像机法”中，有一个理念是：你教给别人观察的五个标准是什么？在他们完成任务后，你可以让其他人根据这些标准对其表现进行反馈，作为衡量效果的监控机制。我在公司中设置了监控机制，就像生产线上有红、黄、绿等状态的警戒线一样。除非状态变成黄色或红色，否则我不需要了解。所以你可以问自己，在你的情况下，这些指标可能是什么？是出勤率的变化吗？是某类短信的反馈分数吗？是客户投诉吗？……如果你雇佣了人却亲自去做了他的工作，实际上你并没有买回任何时间。🖍️ 尝试去接受：别人做到80%的效果，对你来说已经是100%完美了。我的一个理念是“培训而非指导”。每次我看到他们的工作没有达到我希望的标准，我会把它记下来，然后进行培训。这样，下一次如果这个人做不下去了，继任者就能得到这些培训内容。大多数 CEO 花很多时间培训客户，却很少真正坐下来培训自己的团队。🟡 我要把省下来的时间做什么？这是“填补（Fill）”的部分。大多数人没有足够的战略思维来规划自己的生活。如果我现在在这个阶段，我希望达到更高的阶段，我还不够好，🧐 我需要做什么来成为那个在每小时内创造更多价值的人？这是关键。所以我一直关注技能的获取。我也意识到，在我目前的层次上，我最重要的能力是知道谁能解决问题。我自己从未解决过这个问题，我不知道如何解决，但我知道那个人知道。所以哪怕只是问自己：“是什么让一个人有价值？”有时候，并不一定是你具备某项技能，而是你知道如何解决问题，哪怕你自己不知道该怎么做，但知道该指引别人去找谁。这也是你可以投资的一种能力。🟡 “10-80-10”法则10% 是你前期制定的方向，80% 由他们去执行，最后 10% 是你通过他们收集的信息来完善工作。不是说 100% 交给别人，而是要了解你工作流程中有哪些部分不需要太多创造性思维，可以交给别人去做。🟡 职业领域的“替代阶梯（replacement ladder）”1️⃣ 第一层级，你可以优先“外包”行政任务，日程安排、邮件处理等。2️⃣ 第二层级，交付的工作，你工作流程的哪些环节可以让别人帮你完成交付内容，比如这个播客，确定嘉宾后安排时间表、协调各种事宜等，你可以雇人来帮你。需要你做好入职培训和资源支持。3️⃣ 第三层级，市场营销，真正的关键是构建一个营销系统。大多数人只是做营销，没有真正建立一个营销系统。营销系统意味着每天都有专人负责检查流量和广告活动的表现。比如，我有多少次修改了一些东西，结果弄坏了着陆页？或者修改了某个 CSS 文件中的颜色，导致按钮和背景颜色相同，而没有人知道如何检查它……需要有一个每天负责为你的业务引流、带来商机和潜在客户的人员，来建立这样一个系统。🟨 当你建立了这个系统，如何利用你新增的时间？学习营销、阅读相关书籍、建立SOP。推荐 Allan Dib 《一页营销计划》（One Page Marketing Plan）、Seth Godin 的书、Gary Vee 最新的书也非常实用。尽量使用好用的企业知识管理工具（比如 Slack），方便组织内部共享信息。4️⃣ 第四层级，销售，“自由阶段”。对于大多数小企业主来说，他们一直梦想着拥有一种即使在睡觉时也能赚钱的业务模式。如果你能真正信任别人来接手机会、流量，把他们带入你的业务系统中。很多企业主会因为忙而雇人，后来又因为没有足够的客户而解雇他们，因为他们没有建立一个有效的营销系统。这也是我试图解决的思维模式问题。5️⃣ 第五层级，领导力，它不仅适用于刚起步的人，也适用于拥有九位数收入的CEO。大多数人在外包工作时首先会外包一些行政类工作，但当你真正成功并拥有资源时，你要开始新业务，应该自上而下地搭建结构，通过招聘负责人来管理所有事务。🟡 “事务性领导”VS“变革型领导”变革型领导是在每次出现问题时，不直接处理问题本身，而是探讨被违反的原则。针对这个原则进行教导、培训，以便培养团队成员。这样，随着团队规模的扩大，我花费的时间却在减少，因为我不会总是在救火。🚨 别总是做“救火员”，成为“防火员”。顺便说一句，“垃圾场着火”和“厨房着火”是有区别的，这是企业家应该学习的技能。你不能把每件事都当成厨房着火那样处理。在每个层级，你都要问自己：我现在愿意接受哪些事情？我知道这是个火灾，但我要让它自己燃烧。📺 原视频地址：How To Stop Wasting Your Time & Money On Things That Don’t Matter - Dan Martell

Hey, my Legends! 🔥发现一期更好掌握讲故事/写作技巧的精彩内容，迫不及待分享你！来自两档我非常喜欢的播客：《How I Write》和《My First Million》，David Perell 和 Shaan Puri 两位主播的对谈让人收益良多 —— 这期播客在 YouTube 上的播放量也比平时高出了 11 倍！评论区也精彩：Holly shit, I took 6 pages of notes while watching this! Well done guys, and thanks for sharing your knowledge!（真 TM 的！我看这个时候记了整整 6 页纸的笔记！干得好！谢谢你们的分享！）🤣Shaan Puri 在这期对话中真正解构了讲故事的过程，很少有人能像他一样提供具体、清晰的框架，这真的是一堂你值得听的高级故事课 —— 我们开始吧！ps. 如果你喜欢这个话题，也推荐你看好莱坞编剧指导手册《救猫咪》，微信读书和得到APP都能找到，祝你阅读愉快 😁🌟 观点高亮：1. 故事是一个五秒钟的变化时刻。故事不是一系列事件的堆积，💢 而是关于转变。故事中应该包含急转弯和意外的反转。2. 像你说话一样写作。自然、对话式，并且由故事引导。3. 讲好故事的公式：意图 + 障碍。无论什么时候，听众都应该清楚主角想要什么，以及是什么阻止了他实现目标。这一条来自《社交网络》的编剧 Aaron Sorkin。4. 从你想引发的情感开始，然后再决定结构。5. 目标是引发强烈的反应。如果你能让读者瞪大眼睛、扬起眉毛，或者大笑出声，他们就会分享你的作品。6. 不要对着无脸的群众写作。要针对一个特定的人。BuzzFeed 的写手们曾经会对“办公桌前的 黛比”写作，她是一个无聊地坐在办公桌前，想要找个 5 分钟消遣的女人。7. “受欢迎”源于“脆弱感”。你越诚实地分享你的挑战，读者就越会投入其中。8. 不要成为那个“智商 9000 的家伙”。别陷入虚拟的智力竞赛中，开始讲故事吧。大词汇会疏远人，但紧凑的叙事会吸引人。9. 忘掉简历和作品集吧。创建一个“内容库”更重要。🎞️ “内容库”是一组可以让人连续观看的视频或文章。积累足够的内容，这样当人们深入了解你的作品时，他们会成为你的粉丝。10. 单纯的练习不会带来进步，只有有目的的练习才会带来指数级的进步。每次尝试后都要学习，并在下次做出更聪明的调整。11. 喜剧很棒，但不要每句话都试图搞笑。12. 喜剧是提升写作的一个简单方法。所有喜剧的精髓都是“惊喜”。😆 研究你最喜欢的喜剧演员。读一些书籍，比如《如何写好笑话》和《喜剧的隐藏工具》（How to Write Funny and The Hidden Tools of Comedy）。13. 想要提高讲故事的技巧，Shaan 推荐两本书：📚《值得讲述的故事》和《建立故事品牌》（Storyworthy and Building a Storybrand）。14. 如何让标题更吸引人：使用具体且奇特的数字，关注前三个词和最后三个词，尽量使用“你”，并且通常长标题比短标题更有效。15. 你的文章长度应与其有趣程度相匹配。不有趣的 20 秒短片会失败；有趣的 30 分钟长文则会成功。但你必须诚实评估你的作品在这个充满无限内容的世界中是否客观有趣。16. 大多数人认为写作是信息的传递，但写作同样也是情感的传递。情感能驱使人们采取行动（点赞、分享、购买……）。🔵 1. 打造你的“追剧库”“追剧库”是把内容积累起来，虽然单个视频的观看量不高，但当有人想了解你的时候，就会有大量的内容可以一口气看完，最后他们对你的评价会更高，甚至觉得很了解你，喜欢你，尊重你。这改变了我的想法。我以前总是结果导向，如果事情没有立刻见效，我就很难有动力继续。但一旦我理解了“追剧库”这个概念，我意识到我需要建立一个内容库，让像David这样的人做研究时，可以花一两个小时深入了解我，最终他们会喜欢我。“追剧库”这个想法比简历或作品集有价值得多，你要给他们一种像追看 Netflix 剧集一样、一口气看完你内容的机会。🖌️ 怎么有意识地做到这一点？首先，不要因为眼前的成果很小而感到沮丧。如果你创造了内容，但没有立刻得到反馈，你可以有两种选择：一种是靠意志力坚持下去，另一种是做一个聪明的人，明白结果需要时间。我既不擅长用意志力，也不够聪明。所以我会用某种方式“欺骗”自己：告诉自己，这个小的内容不需要立刻大火，它是为了我的“追剧库”服务的。拥有一个“追剧库”作为资产非常重要，你可以想想如果别人想了解我，应该看哪些内容？然后开始整理这些内容。🔵 2. 讲故事的核心原则：意图和障碍我总是在寻找那些非常有价值但很少有人教授的技能，尤其是那些练习起来有点傻的技能。世界上最擅长讲故事的人Aaron Sorkin，他写过很多著名的电视剧，比如《白宫风云》、新闻节目《新闻编辑室》，还有电影《社交网络》，他特别擅长写对话。在一次采访中，他被问到“讲故事的关键是什么？你能教一堂三小时的课程吗？”他的回答是：“我可以教一个30秒的课程。”“这很简单，就是意图和障碍。”当时我想，他说的这些我完全不懂，但他这么严肃的态度让我意识到，我需要好好研究一下他到底在说什么。所谓意图和障碍，就是在任何时候，故事的主角 -- 无论是你还是你讲的人 -- 必须有一个非常明确的意图。他们想要什么？为什么想要？他们有多想要？如果得不到会怎么样？这些都是意图的内容。然后是障碍 -- 谁挡在他们的路上？比如，哈利·波特想要活下去，但伏地魔想杀死他，最强大的黑巫师正试图杀了他。这就是意图和障碍。基本上，如果你读任何故事或看任何电影，你应该能在任何时刻暂停，问自己：“他们现在想要什么？”以及“是什么阻碍了他们？”如果五分钟内观众不能清楚理解这个问题，他们的注意力就会开始分散。一旦我理解了这一点，我就把它作为讲故事的核心原则，我发现这是一个非常强大的工具，它是讲故事的基本构建块。它不一定非得是哈利波特那种生死攸关的情节，你可以缩小它的规模，甚至也能获得额外的加分，因为你能在低风险的情境下展示意图和障碍。举个例子。我的公司刚被收购时，我作为新成员参加了高管闭门会议。由于之前从未在大公司工作过，初次亮相时我有些不安。破冰环节中，大家依次发言，多数人只谈工作，听上去不太有趣。轮到我时，我分享了一个小故事：“最近我搬了新家，妈妈一直催着来做客，但我从没请她来过，因为……我不知道怎么做东道主。”我描述了我决定烹饪布鲁塞尔芽甘蓝，因为我觉得这是一道显得比较“正式”的菜。讲述过程中，我分享了准备做菜的细节和遇到的困难，大家听得津津有味。休息时，几乎每个人都过来对我说：“你讲的布鲁塞尔芽甘蓝的故事太有趣了，真是太搞笑了。”这让我意识到，即便在低风险情境下，真实的小故事也能拉近彼此的距离。甚至比那些戏剧性的、惊险的故事更有效。像“我滑雪时遇到了雪崩”这样的故事虽然很酷，但很难让人产生共鸣，这种故事也有可能会让人觉得不亲近。🔵 3. 试着展示脆弱和低姿态🎀 我从喜剧演员 Hasan Minhaj 那里学到了类似的道理。他说，喜剧是一种“低姿态的游戏”，当你上台时，紧张的本能会让你想挺起胸膛展示自信，但实际上你应该通过展示脆弱和低姿态来与观众建立联系。Hasan 的专场一开始就谈到了这个，他说自己和妻子一直想要孩子，但得知问题在自己身上。他以一种幽默的方式讲述了这个让男人觉得最没面子的事情，全场大笑。我学到的是，无论是讲故事还是在商业场合中建立联系，展示你的脆弱面和低姿态，往往会取得更好的效果。比如，如果我想通过做布鲁塞尔芽菜这件事来给我妈妈留下深刻印象，那么这件事上的赌注就是尴尬，对吧？我会感到很丢脸，我的自尊心会受到打击……只要你相信这对我来说是真的，当我真正讲述这个故事的时候，它就会变得非常有趣。🔵 4. 故事是一个五秒钟的转折时刻故事中的一切都会指向这个五秒钟的瞬间，在这个瞬间角色发生了转变。每部浪漫喜剧的结局总是和开头完全相反。电影开头：男主角是个花花公子，永远不愿意定下来。或者，女主角是个事业有成的律师，但从来没有为爱情留出时间。如果他一开始不愿意定下来，是个花花公子，到了最后他会疯狂追求她，甚至向她求婚，他会愿意安定下来。如果她是那个从来没有为爱情腾出时间的高端律师，到了结尾她会陷入爱河，甚至辞掉律师的工作，开一家面包店。这是所有浪漫喜剧的剧透，事实上，几乎所有的电影套路都差不多。《虎胆龙威》，《侏罗纪公园》，你可以用同样的方法去分析。只要看开头的一分钟，结局几乎总是角色的生活方式、信仰体系或者习惯的完全颠倒。斯克鲁奇一开始讨厌圣诞节，最后他却爱上了圣诞节……每部电影、每个故事的核心都是相同的。所以，故事的精髓就在于这个角色改变的五秒钟，那是他们真正转变的时刻。通常，这个转变发生在他们失去一切的时候，心碎的时候，跌入谷底的时候，或者当他们别无选择只能鼓起勇气面对一切，因为他们已经被逼到了绝境 -- 无论故事背景如何发展。如果你不知道主角的五秒钟转变时刻是什么，那你的故事就不会太精彩。硅谷公司的起源故事都很相似。Airbnb 的起源故事是：我们是彻头彻尾的穷光蛋，我们没有成功的公司，甚至连一个好点子都没有，我们作为创业者的起点是最差的。没有钱，没有团队，没有点子，没有尊重，没有名声，更糟的是，创始团队的基因也不对，我们都是设计师，不是程序员。然后，转折点是他们没钱了，连房租都快付不起了。这时，其中一个人冒出了一个疯狂的想法，嘿，我们何不把我们的房间租出去呢？城里有个设计大会，为什么不搞一个民宿呢？我们可以放个充气床垫在这儿。结果来了三个人，住了下来，付了钱，玩得很开心。他们当时就想，哇，真没想到这居然行得通。转折时刻通常是每个故事中非常重要的一部分，关键在于：是什么触发了这个转变？你需要回到当时，是什么具体事件引发了这个转变？然后你实际做了什么？你是从哪件事开始积累动力的？当时遇到了什么阻力？你是如何克服这些阻力的？不需要写得太长，但要让故事感觉真实。你知道皮克斯的22条讲故事规则吗？其中最重要的一条是：“英雄不一定要赢，观众喜欢英雄，是因为他们在努力。”最后想强调一点，任何人在讲故事时，都不只是陈述发生了什么，而是放大某个瞬间，解释当时的感受，最好用一些让观众产生共鸣的视觉或听觉细节来展示这个瞬间。比如，“我永远记得他对我说的那三句话”，或者“我记得环顾四周，发现周围没有其他人。”🖌️ 再总结两点：一、讲故事不是记录发生了什么，而是转变。故事是一种变化。世界曾经是某种样子，然后它变成了另一种样子。我曾是某种样子，然后变成了另一个样子。故事是变化，你只需要讲述那些解释变化如何发生的事件，而不是时间线上的一连串事件。二、你需要真正聚焦于情感。克里斯·奎格利制作的病毒视频传播率能达到80%，他是怎么做到的？他说：“我们从情感出发，倒推回来。人们只会分享那些让他们觉得‘哈哈哈’、‘什么鬼’、‘天哪’、‘好可爱’的内容。我们先确定我们想要的情感反应，然后再写脚本或文章，最后检查是否能激发这种反应；如果不能，我们就想办法让它更搞笑、更震撼，或者更感人。”在我们的媒体环境中，尤其是像Twitter这样的平台上，人们通常是在一些碎片化的时间里刷内容，比如坐在马桶上、在公车上、排队时、朋友迟到几分钟时，等等，观众的注意力可能只有一半在线。你得先理解人们在这些场合中的状态，然后写给处于这些状态中的人。即使你看到的数据是119,000次展示量，那并不是像足球场上同时存在的119,000人，而是119,000个不同的个体，在119,000个不同的时刻。明白这一点后，你的写作方式会大不相同。你实际上是在对一个人、一个时刻写作。这是非常关键的一点。🔵 5. 带着能量写作Miss Excel 是一个 Excel 网红，她走红的原因是，她在 TikTok 上开始一边跳舞，一边在屏幕上展示 Excel 技巧或提示。我曾读过她的一次采访，记者问她：“你是怎么创作内容的？你的流程是什么？”她说：“其实我没有什么固定流程。这有点怪，通常人们被问到流程时都会说，保持一致性：每天固定时间起床，马上开始写作，必须每天写作，按时发布等等。”她说：“我不这么做。我首先做的其实是调整自己的能量状态。”“听起来可能有点玄学，但我会让自己进入一个高峰状态。我让自己进入一种感觉特别有吸引力、充满魅力和能量的状态。这是一种叫‘能量学’的科学。”“当我调整好能量状态后，创意会比我坐下来硬想快得多。”“我会让自己进入这种状态，创意就会自然地来找我。当有了点子时，我马上跑去拿手机，按下录制键，直接开始，因为我相信所有内容的核心其实都是通过手机进行的能量传递。”我认为这对作家来说是一个被严重低估的概念，因为大多数作家并不是表演者。所有表演者都知道，没有运动员会在不上场前不进行热身，也没有演员会在舞台上情绪低落地开始表演。但几乎所有作家都是在这种状态下写作的，坐在那里，有点痛苦地逼自己写。甚至有些人还认为，这种痛苦和自我牺牲是写作的荣耀。我觉得这种想法很荒谬，写作其实和其他表演形式没什么不同。你应该让自己进入一个极好的状态，带着这种能量去写作，让这种能量贯穿整个过程，这样读者在阅读时也会感受到你对这个技巧或计划的兴奋感。我在开头就说过，我总是在寻找那些我觉得非常重要但别人却忽视或者不好意思去实践的东西。这就是一个典型的例子。没人愿意去调整自己的状态和能量。大多数人都不在乎，而 Miss Excel 就在乎。她会说：“我在创作内容之前一定要先让自己充满吸引力。”我喜欢这个做法。我想大多数人其实心里都认同这个观点，他们可能觉得，如果在做事情之前调整好状态，结果可能会更好。但很少有人会这么做，这恰恰是最棒的地方，这就是机会，这也是为什么像我这样才华一般的人也能做得不错。🖌️ 状态可以怎么改变？一、激烈改变你的身体状态：你可以冲刺、做俯卧撑、跳舞、做二十个深蹲，或者把脸浸在冷水里，最快的方式就是通过激烈的身体变化来改变你的感觉。我有一个朋友是职业扑克选手，在比赛休息期间，他会去停车场跑冲刺。他不是为了成为更好的跑者，也不是为了提高有氧能力，他这么做只是为了回到牌桌后能做出更好的决策。他知道，当他改变状态时，他的决策能力会更强。这也是他的优势之一，这也是为什么他能多年保持欧洲扑克冠军和巡回赛冠军的原因。二、改变你的注意力焦点：你应该关注你想要的结果，不要关注那些障碍，专注于你要前进的方向。我总是想象自己有一束激光焦点，我相信，只要我把注意力完全集中在某件事上，我就能搞定它，它将会非常棒。🙅🏻‍♀️ 不要把你的焦点放在截止日期上，或者一直想着做这件事事情有多难。三、你告诉自己的故事：每个人心里都有一个自我叙述，如果你改善了这个叙述，你的心态就会随之改变。如果我参加这个播客想的是：“我只是帮大卫一个忙，我开了一个小时的车来这里，这意味着我不能做我原本的事”，这种心态肯定不会让我处于最佳状态。但如果我的故事是，有一个人正在听这个播客，他们可能会听到我说的一句话或一个故事，想：“哇，这句话改变了我的一生。”那我对这个播客的态度就完全不同了。如果我对正在发生的事情的叙述不同，我说出来的话也会不同。所以，如果你想改变状态，先从身体开始，再是注意力，最后是故事。🔵 6. 你怎么能在拆解分析的同时，又不陷入思考的困境？这两者听起来完全是对立的？史蒂夫·乔布斯既有远见，又注重细节。他不会问消费者他们想要什么，因为他们只是想要更快的马，而实际上他们需要的是汽车。这就是他发明 iPhone 的方式，并找到了要做的方向。但他同时对细节也极度关注，比如，他会问包装盒的内部是什么样的。有人会说：“史蒂夫，没人会看里面的。”他会说：“我会看，我会知道里面是什么样的，必须美观到这个级别，连像素级别的细节都不能放过。”我认为自己是个有创造力的人，但我同时也对数据高度分析，这听起来是对立的事情。在很多情况下，这种看似对立的特质组合在一起，会产生一种 1+1>3 的效果。并不是说要么你是这种人，要么你是那种人。你应该成为你想成为的那种人，这有时意味着拥有双重模式，知道什么时候切换到哪种模式。我什么时候需要有创造力？什么时候需要进行分析？什么时候需要像企业家一样强势推进？什么时候可以像一个有趣的爸爸一样，和孩子们玩闹？……这些“模式”让我能过上我想要的生活。同样的道理，当你需要用头脑思考时，就应该在适当的时候使用它。大脑是一个很有价值的工具，只是它不能成为你的主人。比如，当我遇到问题时，我会用逻辑来分析和解决。我感觉到恐惧时，我会用逻辑问自己：“这种恐惧真实吗？发生的概率有多大？如果真的发生了，我该怎么处理？”然后我可能会想：“我会这么应对，其实没那么可怕。”如果问题是情感上的，就用情感来解决；如果问题是逻辑上的，就用逻辑来解决。我会在合适的时候使用它们。如果你卡在了如何实现某件事的细节上，你需要的不是继续钻研细节，而是拉远视角，从更广泛的层面思考。从全局来看，我在做什么？我在做这个，如果我有所有的超能力，我会怎么做？全局思考是另一种方式，当你觉得“不要思考”很难实现、很难完全关闭大脑时，重新定向大脑的注意力并不是那么难。你可以通过做其他事情来重定向，比如去爬岩、去锻炼，这会让你暂时转移注意力。如果我陷在宏观层面的问题里，比如“我想成为什么样的人？我想做什么？我是谁？”这些问题太泛了，你可以转向具体问题：“过去两天里我听到的最好的想法是什么？”或者“如果我写一篇关于这个想法的文章，那会是什么？”或者“我最近接过的最有趣的电话是什么？”🔵 7. 一、二、三有趣法则如果你想在网上写作，首先必须建立一个滩头堡，你得通过时间积累赢得受众的信任。我的朋友杰森曾说过一句话：“我有个‘一、二、三有趣法则’。”他说：“告诉我一件有趣的事情。”你告诉我关于你领域内一件有趣的事，我会说：“这有趣。”再告诉我两件有趣的事，我会说：“不错，这也挺有趣。”然后你告诉我三件有趣的事情，我会说：“哇，你真有趣。”这是我认为写作中应有的一个总体理念。🎏 要赢得那种信任关系，你必须通过多次传递有趣的内容来建立信任。我告诉你的“三件有趣的事”其实是个很小的数字，在互联网上这个数字可能是二十件有趣的事。你可能需要告诉别人二十件有趣的事情，他们才会觉得你是个有趣的人，并期待你接下来的作品。🔵 8. 写作根本不需要从作家身上学习我打算去研究喜剧演员，我要更有意识地去寻找那些我真正喜欢的沟通者，然后试图理解他们在做什么，并将其带入我的写作中。同时，你能看到不同媒介之间的流动性，演讲、写作、幽默、讲故事，这些都可以相互融合。它们就像颜料一样，你可以有白色、黑色、蓝色、绿色的颜料，但你也可以开始混合它们，从而得到不同的颜色。也许我们不应该把写作看作是不同的分支。实际上，很多你想要提升写作的技能，可能根本不需要去研究作家，也许那些最优秀的学习对象在一个完全不同的领域。从相邻领域挑选并借鉴经验是一个很好的策略，因为这样你会做出一些不同的事情，而不仅仅是沿着自己的轨道走。我和 MrBeast 一起聊天时，他说了同样的事情。我问他：“你喜欢看什么 YouTube 频道？”他说：“其实我现在不怎么再看 YouTube 了。”我问：“你可是全世界最顶尖的 YouTuber，你几乎是 YouTube 的代言人了。那你从哪里学习呢？”他说：“目前我们认为自己在角色发展上有所欠缺，所以我们研究那些擅长角色发展的电视剧和电影。”他试图从其他领域借鉴，因为如果你只看 YouTube 上的其他 YouTuber，你最终会迷失在同质化的海洋中。原视频链接：How To Master Storytelling ft. David Perell